Darmowa dostawa od 400 zł
Darmowa dostawa od 400 zł

Zwroty i reklamacje

Darmowa dostawa od 400 zł
Darmowa dostawa od 400 zł
Strona główna / Zwroty i reklamacje

Obsługa klienta

Zwroty i reklamacje

Masz prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

1

Odesłanie towaru

Odeślij towar w stanie nienaruszonym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, wraz z wypełnionym, obowiązkowym formularzem odstąpienia od umowy, na adres podany poniżej.

2

Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwrócimy pełną kwotę na wskazany numer konta w ciągu 14 dni.

Dokumenty do pobrania

Formularz odstąpienia od umowyZałącznik na końcu Regulaminu sklepu (PDF) Regulamin sklepuPDF do pobrania Polityka prywatnościPDF do pobrania Regulamin kontaPDF do pobrania

Ważne zasady zwrotów

Nie przyjmujemy zwrotów produktów noszących ślady użytkowania — zwracany towar powinien być kompletny, nieuszkodzony i w stanie niewskazującym na korzystanie z niego w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie i zmierzenie.
Nie odbieramy przesyłek wysłanych za pobraniem czy też kierowanych do punktów odbioru. Zwroty należy odesłać wyłącznie na adres siedziby firmy.
Środki za zwrócony towar wysyłamy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania i sprawdzenia przesyłki.
Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, prosimy o zgłoszenie tego faktu w ciągu 24 godzin od odebrania przesyłki.
Do przesyłki zwrotnej musi być dołączony wypełniony formularz zwrotu (PDF do pobrania powyżej).
Zwroty niespełniające powyższych warunków mogą zostać odrzucone.

Reklamacje

Jeśli otrzymany towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami — rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia.

Zwroty a bony podarunkowe

Promocje, rabaty i kupony nie łączą się z zakupem bonu podarunkowego. Jeśli zwracany produkt został opłacony w całości lub części bonem podarunkowym, zwrot środków następuje w formie nowego bonu podarunkowego o odpowiedniej wartości — więcej informacji na stronie Bon podarunkowy.

Dane do zwrotów i kontakt

Odbiorca zwrotów: LAURA BOUTIQUE ANDŻELIKA SOWA-GAJEWSKA, Maleniska 7K, 37-500 Jarosław
NIP: 7922201383
Kontakt: sklep@lauraboutique.pl

Składając zamówienie w naszym sklepie, Klient oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem sklepu i Polityką prywatności oraz akceptuje ich postanowienia.