Darmowa dostawa od 400 zł

Zwroty i reklamacje

Darmowa dostawa od 400 zł
Strona główna / Zwroty i reklamacje

Zwroty — 14 dni na zmianę zdania

Masz prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

  1. Poinformuj nas o chęci zwrotu mailowo na adres sklep@lauraboutique.pl, podając numer zamówienia.
  2. Odeślij towar w stanie nienaruszonym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, na adres podany poniżej.
  3. Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwrócimy pełną kwotę na wskazany numer konta w ciągu 14 dni.

Reklamacje

Jeśli otrzymany towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami — rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia.

Ważne zasady zwrotów

  • Nie przyjmujemy zwrotów produktów noszących ślady użytkowania — zwracany towar powinien być kompletny, nieuszkodzony i w stanie niewskazującym na korzystanie z niego w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie.
  • Nie odbieramy przesyłek wysłanych za pobraniem.
  • Środki za zwrócony towar wysyłamy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania i sprawdzenia przesyłki.
  • Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, prosimy o zgłoszenie tego faktu w ciągu 24 godzin od odebrania przesyłki.
  • Do przesyłki zwrotnej musi być dołączony wypełniony formularz zwrotu (dostępny na stronie Odstąpienie od umowy).
  • Zwroty niespełniające powyższych warunków mogą zostać odrzucone.

Składając zamówienie w naszym sklepie, Klient oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem sklepu i akceptuje jego postanowienia.

Zwroty a bony podarunkowe

Promocje, rabaty i kupony rabatowe nie dotyczą bonów podarunkowych. Jeśli zwracany produkt został opłacony w całości lub części bonem podarunkowym, zwrot środków następuje w formie nowego bonu podarunkowego o odpowiedniej wartości — więcej informacji na stronie Bon podarunkowy.

Dane do zwrotów i kontakt

Odbiorca zwrotów: LAURA BOUTIQUE ANDŻELIKA SOWA-GAJEWSKA, Maleniska 7K, 37-500 Jarosław
NIP: 7922201383
Kontakt: sklep@lauraboutique.pl | Tel: [Do uzupełnienia]